화상영어를 고르는 두번째 기준으로 합리적인 가격입니다. 여기서 [저렴한 가격] 대신에 [합리적인 가격]이라는 표현을 썻습니다.

포털업체(네이버 , 다음등)에서 검색해보면 많은 화상 전화영어 업체에 검색이 됩니다. 동네에 많은 치킨가게 있는 것처럼요

그런데 틀린점은 치킨가격은 다 거기서 거기인 반면 화상영어 전화영어 가격은 천차 만별입니다. 아마 가장 저렴한 가격과 비싼곳은 똑 같은 수업시간에 2-3배정도 차이가 날 수 있습니다.

그런데 일단 너무 비싼데는 선택하시는 것은 조금 신중하게 생각하셔야 합니다.

그 이유로 언어(영어 포함해서) 학생들이 생각하는 것 처럼 그리 간단하지 않습니다. 많은 시간을 두고 차근차근 머리에 지식을 쌓으며 혀와 입을 움직이는 근육운동입니다.

즉 100M 달리기가 아니라 마라톤입니다. 그런데 한국에서의 현실은 이 연습을 할려면 어느 정도 비용(수강료)을 지불해야 합니다.

가격이 비싸면 절대로 오래 지속할 수 없습니다. 큐빅토크의 주관적인 의견이지만 초등학생 3학년때 파닉스를 시작한 어린이는 1년이 지나면 어느정도 의사를 표현할 수 있고 3년이 지나면 능숙하게 이야기를 할 수 있습니다.ㅈ

즉 적어도 1년에서 -3년이 걸립니다.

이러한 긴 시간을 놓고 보면 합리적인 가격과 비싼 곳은 장기적으로 엄청난 비용차이 (수강료 차이)가 발생이 됩니다.

그렇다면 좋으니까 비싼것 아니냐고 반문 하실 수 있습니다. 네 그럴 수 있지만 꼭 그런 것만은 아닙니다.

화상영어 전화영어 수강료 어떻게 결정되는 지 한번 살펴 볼까요 ?

1.먼저 화상영어 전화영어 회사의 순이익입니다. 수강료-비용 = 순이익이 되겠죠. 회상에 따라서는 수강생이 적더라도 수강료가 비싸면 순이익이 많이 남으니 수강료를 의도적으로 비싸게 하는 회사도 있습니다.

2.두번째는 광고비용인데요 일단 회사를 알리기 위해서는 광고를 해야 합니다. 더욱히 많은 업체가 난립을 하고 있으니 회사를 알려야겠죠 보통 네이버나 다음 카카오톡등 포탈사이트등에 광고를 해야 하는데요 왜냐하면 고객입장에서는 일단 화상영어 전화영어를 검색할 경우 네이버 제일 상위에 나오는 회사를 클릭하게 되고 신뢰성이 있어 합니다. 가끔 블러그 마케팅이나 지식인 등으로 회사를 알리는 업체도 요즘은 많습니다. 블러그나 지식인도 언제 부터인가 다 돈 주고하는 광고가 되어 버리고 말았습니다.그런데 이 광고 비용이 만만치 않습니다. 다 그렇지는 않지만 많은 광고는 한 회사는 어쩔 수 없이 수강료를 비싸게 받아야 유지가 됩니다.

또한 브랜드 이미지를 쌓기 위해서는 많은 광고와 홍보성글을 돈을 주고 써야하는게 요즘은 현실입니다.

3.다음으로 가장 많은 부분을 차지하는 부분이 강사의 임금 부분입니다. 당연하겠죠 교육이란 사람이 사람을 가르치는것니까 가장 중요한 부분이겠죠 상기에 언급한대로 회사에 따라서는 수강료는 많게는 2-3배까지 차이가 나지만 강사 급여는 거의 차이 나지 않습니다. 10%정도 차이가 나지 않는 부분입니다. 왜냐하면 회사의 조그마한 임금차이로 강사들의 이직율이 높으면 회사로서는 새로운 강사님을 계속해서 뽑아야 되고 또 수강생은 그 동안 익숙해진 강사님이 바뀐다고 하면 거의 100% 불만을 토로합니다. 어느정도 자질을 갗춘 새로운 강사님을 뽑는 일은 절대 간단하지 않습니다.

오히려 강산의 임금수준은 온라인 화상영어 > 어린이 캠프 > 필리핀 어학원 수준으로 업종별로 좀 차이가 날 수 있습니다.

마지막으로 회사의 제 비용입니다. 정식적으로 현지에서 허가를 받고 운영하는 회사라면 공통점이겠지만 다만 인터넷 비용 생각해볼 필요가 있습니다. 전용선을 쓰는 업체와 일반 필리핀 라인을 쓰는 업체와 차이는 비용면에서 엄청난 차이가 있습니다.

결론적으로 많은 수강료의 많은 부분이 회사가 쓰는 광고료와 브랜드 이미지 구축에 쓰이는 비용이 실제 수업의 질과 관계없이 고객님들의 높은수강료로 연결이 됩니다.

화상영어,전화영어를 고르는 다음 기준으로는 편의성이 있어야 합니다. 수업을 장기간 하다 보면 여러가지 변수가 생깁니다. 수업 시간변경. 수업연장, 급한사정으로 인한 수업취소 및 연기 ,강사의변경, 교재의변경, 휴강, 수업재개, 수업플랜의 변경( 자유예약 <-> 고정예약)등

그런데 이런 내용들을 유선상으로 관리자랑 하는 부분들은 회사입장이나 고객들 입장에서도 상당한 에너지와 시간낭비가 있습니다. 물론 처음 하시는 분들은 전화문의가 편하시겠지만 익숙해지만 웹사이트에서 바로 원하는 기능을 클릭으로 변경 및 세팅할 수 있으면 편합니다.

강사나 수업시간 변경드이 대표적인데요 관리자가 지정해주는 강사가 꼭 맘에 든다는 보장이 없습니다. 그러면 바꾸어 달라고 요청을 하고 두번세번은 괜찮지만 그 이상 넘어가면 고객이나 관리자가 에너지가 소비돼기 시작합니다.이런한 단점을 극복하기 위해 홈페이지에에 기능 구현이 되어 있으면 고객들도 부담없이 강사나 시간을 교체할 수 있습니다.

어떠한 분이 좋은 강사님일까요 ? 물론 화상영어 전화영어를 가르치기 위해서는 기본적으로 영어실력이 있어야 합니다.

기본적으로 영어발음이 영어를 모국어로 쓰는 사람과 비교해서 (natives)특정액센트나 발음이 없어야 됩니다.

두번째로 다양한 단어와 표현을 알고 있어야 합니다. 그래야 학생이 틀린 표현을 했을때 고쳐줄 수가 있습니다.

세번째로 문법적으로 탄탄해야 합니다. 특히 한국은 수능영어에 문법과 독해가 많은 비중을 차지하니 의미만 통하는 영어가 아닌 문법적으로 정확하게 알고 있어야 하겠습니다.

네번째로 시사상식도 좀 풍부하게 좋습니다. 특히 프리토킹을 할 때 너무 뻔한 주제만 가지고 이야기를 한번 어느정도 한계가 있습니다. (예를 들어 여행 , 좋아하는 음식 등등)

다섯번째로 영어 교수법이 있어야 합니다. 특히 어린이의 경우에는 동기유발과 학생의 말을 길게 이끌어 낼 수 있는 힘이 있어야 합니다.

여섯번째로 열정이 있어야 하며 강사님으로 학생을 가르치는 것이 재미있어야 합니다.

강사의 자질로 다 중요하지만 비중으로 말하면 여섯번째 (열정+가르치는 재미) 이 첫번째 부터 다섯번째 합친 것 보다 중요합니다.

아무리 영어실력이 출중해도 수업을 할때 강사님이 집중을 안한다거나 틀린 문장이나 발음등을 수정하지 않고 다음 지문이나 책에 나온 질문을 반복한다면 영어를 CD로 듣는것과 거의 차이가 없습니다.

이 부분은 특히 어린이 수강생쪽에서 심하게 나타납니다. 어린이들은 기본적으로 집중을 성인보다는 하지 못하게 되고 주의가 산만한 경우가 많습니다. 또한 비기너의 경우에는 강사님의 말을 거의 못 알아 듣는 경우가 많습니다.

이럴 경우 얼마나 강사님이 차분하게 신경질(?)내지 않고 어린이에게 집중할 수 있게 하는냐는 영어실력보다는 강사님의 성격과 가르치는 일에 대한 태도가 더 중요한 영향을 미칩니다.

강사님들이 채용할때 영어실력 발음 문법 유창성 액센트 등은 파악할 수 있습니다. 그러나 숨겨진 인성이나 얼마나 일을 재미있고 사명감 있게 할 수 있는냐는 파악할 수 없습니다.

면접때 과연 누가 "나는 책임감이 없으며 수강생이 집중을 하지 않거나 너무 초급자여서 대화가 통하지 않으면 짜증이 난다 " 라고 말하나요 ?

결국 이 문제는 시간을 두고 천천히 나타납니다. 그런데 사람 인성이나 일에 대한 태도 문제는 결코 단시간에 고쳐지기 어렵다는 겁니다.

위에 언급한 문제를 해결하는 방법으로 수강생이 직접 강사님을 선택 변경을 언제 든지 수시로 할 수 있게 하고 월급제가 아닌 수업한개 한개 대해서 급여를 지불한다면 강사님들은 돈을 더 벌기 위해서 라도 싫더라도 수업에 집중하게 할 수가 있습니다.

대부분이 화상영어 전화영어 회사들이 한국 관리자 한 두명이 수강생이 들어오면 일단 비어 있는 강사님을 배치하는 구조로 되어 있습니다. 왜냐하면 아직도 대부분 수업당 급여가 아닌 한달에 급여를 얼마를 주겠다고 계약서 작성합니다. 그러면 일을 해도 안해도 급여가 나가기 때문에 일단 강사님이 비지 않게 만들어야 합니다.

그럼 다른 회사들은 왜 이런 시스템을 채택하지 않고 있을 까요

1.첫째는 시스템이 전혀 그렇게 되어 있지 않습니다. [자유예약] 강사님의 빈 시간을 검색하고 원하는 시간대에 그때 그때 예약하는 시스템이 손에 꼽을 정도의 회사 빼고는 거의 돼 있지 않습니다. 이런 시스템이 되어 있어야 강사급여를 수업 한개 한개단위로 줄 수가 있습니다.

2.물론 [고정예약] 고정된 시간에 고정된 강사님과 수업을 가지는 형태로 강사님을 즉시 웹에서 교체하거나 수업시간을 바꾸거나 취소하는 기능들이 구현이 되어 있지 않습니다. 현재 수강생들이나 고객님들이 일일이 전화를 통해서 강사교체나 시간교체를 하는 것이 일반적입니다.

3.적어도 강사님들의 급여가 평균이상으로 주어야 이러한 시스템을 적용할 수 있습니다. 이유는 관리자가 강사님과 수강생을 수동으로 연결하지 않은 경우에는 강사님이 필연적으로 빈시간이 발생이 됩니다. 이러한 빈시간을 보상하가 위해서는 적어도 한수업당 급여는 동종업계보다 높아야 강사님이 일을 하게 됩니다.

그렇다고 큐빅토크가 채택한 시스템이 100% 완벽한 답일까요? 그렇지 않은 점도 있습니다.

과연 어떤점이 있을 까요 ?

강사관리

영어(언어)를 배운다는 것은 어떤 의미 일까요 ? 큐빅토크의 생각은 언어를 배우는 것과 스포츠를 하는 것과는 거의 같습니다. 예를 수영에 비유를 해볼까요 ?

수영을 배울때 수영장에 안가고 도서관에서 수영관련 책을 보면서 호흡법이나 팔을 젓는 방법을 열심히 공부합니다. 머리속에 수영 지식이 많지만 실제 수영장에 가면 수영을 할 수 있을까요 물이 두려워서 발을 쉽게 못 담그는 사람도 있을 겁니다.

우리나라의 영어교육을 좀 과장적으로 표현해 보았습니다. 도서관에서 열심히 문법책과 (1형식 2형식 수여동사 etc) 단어와 숙어를 외우고 지문을 한글로 번역해서 외우고 있습니다. 일단 머리속에 먼가 영어에 대한 지식은 많이 들어있는 것 같습니다. 다만 외국을 만나서 자유로운 의사소통을 할 수 있을 까요 (수영장에 가서 수영을 할 수 있을까요 ?)

또 수영과 한가지 비슷한 점은 근육운동이라는 점입니다. 수영을 할 때 팔을 어떻게 해야지 머리는 어떻게 해야지 머리속으로 생각하지만 그렇게 쉽게 되지는 않죠 그러나 반복해서 하다 보면 자연스럽게 팔과 다리 동작이 익숙해집니다. 팔과 다리 근육이 어떻게 해야될지를 외우게 된거죠 한국말 하실때 주어 동사 생각하시는 분 없으시죠 그냥 자연스럽게 나오는 거죠 머리속에 있는 언가 혀와 입등의 여러 근육을 통해서 자연스럽게 나오는 겁니다.

언어를 배우는 것을 입력(input)과 출력(out)으로 생각을 해 보겠습니다. 입력이란 머리속에 지식을 넣는 과정입니다. 많은 방법이 있습니다. 주의에 많이 있는 CD , 비디오 , 음악 , 인터넷 , 인강 , 책 , 강사님( 한국 강사님 ) 이렇게 영어 지식을 넣을 수 있지만 이 기억은 단기기억으로 (SHORT TERM MEMORY) 1-3일정도 밖에 기억을 못합니다. 이것을 계속 머리속에 남게 할려면 (장기기억) 반복(복습을) 일정 간격으로 계속 해주어야 합니다.

또한 기본적으로 이렇게 축적된 지식중에서도 약 30%정도 밖에 지식을 밖으로 표현 (말하기 쓰기) 할 수 없습니다. 즉 입력된 지식은 어떠한 방식으로 든지 출력을 해보면 그 기억은 장기기억(오랜시간 머리속에 기억됨)으로 남을 수 있습니다.

이것을 비교적 저렴한 가격으로 효과적으로 할 수있는게 원어민 화상영어 전화영어 1:1 교습입니다. 원어민 강사님을 상호 대화를 하는 과정에서 수강생은 머리속에 쌓여 있는 지식을 통해 최대한 의미를 전달을 할려고 합니다. 이 과정 자체가 엄청난 학습효과가 있습니다.

책상앞에서 영어단어를 한국어로 외우거나 1형식 2형식으로 문장구조를 설명을 듣는 것은 학습자의 뇌를 수동적으로 만들면 튜자한 시간에 비해서 효과가 떨어집니다.

또한 원어민 강사님은 화상영어 수업도중에 계속해서 문장을 수정을 해주거나 단어의 문장의 의미를 학습자로 하여금 생각하게 합니다. 이건 또 다른 입력이 됩니다. 좀 더 자세하게는 수정된 입력이라 명칭할 수 있습니다.