작성일 : 13-05-06 17:42
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수업횟수를 카운트 하는 방법
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글쓴이 :
cubictalk
 조회 : 6,792
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[내강의실]->[수업일정]에 보시면 [수업예약,수업완료,결석,연장,취소]등이 몇회 되어있는지 나와있습니다.
이 부분을 상당히 어려워서 다시 한번 부연 설명드리고자 합니다.
자유예약 고정수업(일괄예약) 전부 다 고객님이 수업을 예약하시면 [수업예약]카운트가 늘어납니다.
[수업완료]는 강사님이 수업을 완료하시고 [수업예약]을-> [수업완료]로 바꾸어 놓습니다.
그런데 가장 헷갈려 하시는 부분이
어떠한 경우에서 든지 예를 들어 강사님이 수업을 혹시 못 했을 경우 관리자가 [연장처리]를 합니다.
그런데 연장처리를 하면 [수업완료] 횟수에서 하나 빠져야 된다고 생각하시는 분들이 많습니다.
예를 들어서
[수업예약] 1회 [수업완료] 17회 인데 연장처리를 요청하면
당연히 [수업완료]가 16회로 되어야 한다고 생각하시지만
[수업예약] 0회->[연장] 1회 로 바뀝니다. 그러데 [수업완료] 17회로 그대로 남아있습니다.
즉 [수업완료]는 진짜로 수업을 받으신것만 카운트가 되어있는 상태입니다.
혹시 강사님이 수업을 안하고도 [수업완료] 처리를 하면 벌칙을 받기 때문에 그냥 [예약상태]로 놓아 둡니다.
고객님들이 수업을 했는지 확인하는 방법:
1.첫째 고객님의 스카이프에 기록을 보면 스카이프 히스토리가 남아있습니다. 1년치 이상을 보실 수 있습니다.
2.둘째 [내강으실]->[지난수업]에서 지난 수업히스토리를 확인 할 수있습니다. 수업을 마치시면 [코멘트] 수업교정내용등을 강사님이 카피해서 넣어 놓습니다.
3.셋째 [내강의실]->[수업일정]에서도 [검색]에서도 검색을 해보실 수 있습니다.
4.마지막으로 관리자에게 요청을 하시면 1개월내 수업 녹화내용을 찾아서 보고드릴 수 있습니다.
지난 수업내용이 달력으로 되어 있으면 좀더 보기 쉽다고 생각되어 한눈에 알아볼 수 있도록 수정중입니다.
마지막 단계까지 가시기전에 한번 확인을 해보시는 것도 큐빅토크에는 도움이 됩니다.
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