작성일 : 11-03-21 11:04
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강사님과 연결이 안될때는 직접 전화를 걸어주세요.
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글쓴이 :
cubictalk
 조회 : 6,020
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현재 아주 드물지만 두분다(강사님 , 고객님) 온라인데도 불구하고 선생님께서 스카이프로 전화를 걸어도 전화가 안걸어지는 경우가 있습니다.
수업시작 후 2분후부더 전화거셔도 상관이 없습니다. 혹시 수업연기를 신청하실경우 가급적이면 고객님께서 전화건기록을 간단히 카피하셔서 연장신청을 해주시면 감사하겠습니다.
왜냐하면 선생님께서는 전화를거신기록이 남아있고 메세지를 남겨드렸음에도 고객님이 연장이 신청을 하시는 경우에는 고객님의 직접전화건 기록이 상당히 도움이 됩니다.
이럴 경우에는 고객님이 직접강사님 한테 전화를 걸어주시기 바랍니다. 수업시작후 15분까지는 강사님이 고객님한테 전화가 올 경우에는 수업을 진행하라고 지시했습니다.
기존에 선생님연락처가 계신분은 스카이프를 통해 전화를 거시면 되시고 새로운 선생님의 경우에는 마이페이지 ->수업일정 에 [녹색버튼]으로 전화걸기 버튼이 있습니다.
지금 현재 원인으로는 고객님 컴퓨터에 스카이프대화녹음툴(파워그라모)가 설치된경우 선생님께서 전화가 안걸어지는 현상이 아주 드물게 발생하고 있습니다.
다만 자기 수업시간이 아닌경우에는 가급적 삼가해주시기 바랍니다. 대부분 강사님이 연속적으로 수업이 있기때문에 수업시간중 다른분으로 전화가 오면 조금 수업진행에 어려움을 겪는 경우가 있습니다.
감사합니다.
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