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수업문의 | 수업관련

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작성자 alice27 작성일10-12-01 11:33 조회2,614회 댓글1건

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안녕하세요 몇가지 궁금한게 있어 여쭙니다

공지를 읽어보니 12시간내에 취소시 50%차감하신다고하셨는데 그럼 12시간 이전에 하면 100% 환급 되는건가요??

그리고 수업예약시 적어도 몇시간 전에 예약을 해야하는 것인지 궁금합니다.

아. 그리고 만약에 지각할경우, 9시~9시 25분 수업인데 9시 십분에 로그인한경우 선생님께 요청하면 십분이라도 수업은 가능한지 알려주세요
또한 1시까지 운영하는것으로 알고있는데 그럼 자정 넘어간 시간에 받은 수업도 당일 수업으로 인정되나요?( 예를들면 오전 9시 수업 후 자정지난 12시30분수업이 가능한지)


또한 제가 전에 무료체험을 한번 받고 한번은 시간을 변경하려다 못받았었는데요..혹시 다시 한번 받을 수 잇는지 궁금합니다


감사합니다.

댓글목록

cubictalk님의 댓글

cubictalk 작성일

<P>고객님 저희 시스템에 대해서 설명이 부족한점 사과드립니다.<BR><BR>기본적으로 모든수업은 수업시간전 한시간전이면 예약 취소가 가능합니다.<BR><BR>50%차감은 포인트로 예약을 하셨을때 한하는 것입니다.<BR><BR>두번째 무료체험은 고객님실수로 받지 못할 경우에는 유료회원이 되시면 <BR><BR>못받으신 무료수업을 추가하는방식으로 제도로를 바꾸었습니다.<BR><BR>큐빅토크는 무료수업도 관리자의 상담없이 고객님 원하는 시간과 선생님을 스스로 선택하시는 방법이므로 결석율이 50%(수업예약만 하시고 안받으시는 분 ^^)가 넘어가는 이유로 취해진 결과이니 너그럽게 이해해주시기 바랍니다.&nbsp;<BR></P>

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